Tutte le funzionalità di Supersei: CRM, AI su WhatsApp, dialer, pagamenti, HR e altro | Supersei
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Tutte le funzionalità

Ogni funzionalità di Supersei, in un unico posto.

Supersei è un unico prodotto per tutto il percorso del fatturato e per i team che ci lavorano: acquisisci, converti, incassa e dimostra, più assistenza, HR, magazzino, acquisti e finanza. 154 funzionalità in 20 moduli.

Le voci contrassegnate con AI sono lavoro che l'AI fa per te.

Parte 1 · Ciclo di ricavo principale (attivo dal giorno 1)

Cattura → Converti → Incassa → Dimostra

Inizia qui: i 10 moduli che sostituiscono il tuo CRM, il tuo strumento WhatsApp, il tuo compositore automatico, i tuoi link di pagamento e il tuo tracker di spesa pubblicitaria.

Acquisisci

Acquisizione lead da ogni fonte

Annunci, marketplace, moduli, chat e fogli di calcolo finiscono tutti in un unico elenco di lead, senza duplicati e con l'indicazione della provenienza.

  • Lead ads di Meta e Google

    I lead dai moduli di Facebook, Instagram e Google arrivano in pochi secondi, contrassegnati con campagna, annuncio e modulo.

  • IndiaMART e Justdial

    Le richieste dai marketplace si sincronizzano direttamente nel CRM. Basta copiare da una seconda inbox.

  • Una chat del sito che risponde

    Una riga di codice aggiunge la live chat. Ogni visitatore che scrive diventa un contatto.

  • Google Forms e API in entrata

    Un Apps Script già pronto invia le risposte ai moduli, e un'API in entrata firmata accetta lead da qualsiasi modulo, chatbot o partner.

  • AI

    Importazione di fogli di calcolo con l'AI

    Trascina qualsiasi file CSV o Excel. Le regole abbinano le colonne, l'AI mappa il resto, e i file grandi si importano in background.

  • Migra il tuo vecchio CRM

    Porta con te lo storico delle attività insieme ai lead, così nessuno riparte da zero.

  • Pixel del sito

    Traccia visualizzazioni di pagina, profondità di scorrimento e invii dei moduli, e collega i visitatori anonimi ai lead nel momento in cui compilano un modulo.

  • Acquisizione di UTM e click ID

    Ogni fbclid, gclid e tag UTM viene salvato sul lead per un'attribuzione end-to-end.

  • AI

    Dalle richieste via email ai preventivi

    Le richieste di prezzo inviate via email vengono lette dall'AI, abbinate ai tuoi prodotti e trasformate in una bozza di preventivo che attende l'approvazione.

Lead e pipeline

Lead e pipeline che vanno avanti da soli

Più pipeline, dati puliti e assegnazione equa, così ogni lead ha un responsabile e niente sfugge.

  • Più pipeline

    Pipeline separate per prodotto o team, ognuna con le sue fasi, rinominabili in qualsiasi momento senza perdere lead.

  • Controllo e unione dei duplicati

    I nuovi lead vengono controllati per telefono ed email prima di essere salvati, e i duplicati si uniscono in un unico record.

  • Distribuzione equa dei lead

    I lead vengono ripartiti tra i venditori per fonte e peso, solo a chi ha fatto check-in ed è in turno.

  • Escalation dei lead non gestiti

    I lead non gestiti generano un promemoria per il titolare, poi per il manager, e possono essere riassegnati in automatico.

  • Riapertura alla nuova richiesta

    Un lead perso che torna a chiedere informazioni si riapre nella fase che scegli tu.

  • Presa in carico con OTP

    Un venditore può prendersi un lead solo quando il cliente approva con un codice monouso. Niente lead rubati.

  • Viste salvate e generatore di filtri

    Filtri AND/OR su qualsiasi campo, salvati per te o condivisi con il team.

  • Condivisione e contrassegni dei lead

    Condividi un lead con una persona o una funzione, e contrassegna i lead come Hot, VIP o Da non contattare.

  • Vista aziende

    I contatti della stessa azienda confluiscono in un unico account.

  • Cestino

    I lead eliminati si possono ripristinare, e solo gli admin possono eliminare.

  • Lista di blocco

    Escludi un contatto per tutto il workspace o per un singolo venditore.

  • Un'unica cronologia per cliente

    Ogni chiamata, chat, email, pagamento e nota in un'unica schermata.

Agente di vendita AI

Sei, l'agente di vendita AI con i paletti

Sei risponde ai lead a qualsiasi ora, fissa appuntamenti e invia link di pagamento, entro limiti imposti dal codice, non da un prompt.

  • AI

    Risposte prese dal tuo sito

    Sei trasforma il tuo sito in una knowledge base e risponde con precisione alle domande su prodotto e prezzi.

  • AI

    Impara dalle tue conversazioni migliori

    Esempi di conversazioni reali insegnano a Sei a parlare come il tuo miglior venditore.

  • AI

    Fissa appuntamenti e invia link di pagamento

    Slot reali in calendario, link reali alle videochiamate e link di pagamento reali, anche alle 2 di notte di domenica.

  • Un prezzo minimo invalicabile

    Sei può proporre solo i prezzi e gli sconti che hai stabilito. Il sistema blocca tutto il resto.

  • Limiti giornalieri e interruttore di emergenza

    Limiti giornalieri di messaggi e di spesa, canali consentiti e un unico interruttore che ferma tutto.

  • AI

    Passaggio a una persona

    Cliente arrabbiato o domanda difficile? Sei passa la conversazione a una persona con tutto il contesto e si fa da parte.

  • AI

    Capisce note vocali, immagini e documenti

    I lead possono inviare quello che vogliono. Sei lo legge e risponde nel contesto.

  • AI

    Inbox di approvazione con annullamento

    Le modifiche proposte da Sei aspettano un tuo clic, e ogni azione che compie viene registrata e si può annullare.

  • AI

    Fa follow-up da solo

    Sei pianifica i follow-up e ricontatta i lead silenziosi secondo un calendario che controlli tu.

  • AI

    Suggerimenti sulla prossima azione

    Dopo ogni chiamata e chat, Sei consiglia il passo successivo.

  • AIAccesso anticipato

    Chiamate vocali AI

    Sei può chiamare i lead e parlare con una voce dal vivo. Disponibile per i clienti con accesso anticipato.

Funziona con: Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI

Chiamate

Dialer, telefonia e analisi delle chiamate

Click-to-call, auto-dialer, registrazioni e riepiloghi AI, con ogni esito registrato.

  • Chiamate con un clic

    Clicca sul lead e parla. Ogni chiamata si registra da sola.

  • Auto-dialer con flussi di chiamata

    Carica una coda e chiama senza pause, con nuovi tentativi, codici di pausa, tempo di chiusura e fasce orarie di chiamata.

  • ID chiamante aziendali

    Assegna un numero aziendale a ogni venditore.

  • Scheda automatica per le chiamate in entrata

    Le chiamate in entrata seguono il tuo instradamento e mostrano i dati del lead prima che tu risponda.

  • Registrazione e riascolto

    Ogni conversazione salvata, a un clic di distanza.

  • AI

    Trascrizioni, riepiloghi e sentiment

    Riattacchi e il resoconto è pronto: riepilogo, azioni da fare, obiezioni e sentiment.

  • AI

    Le promesse diventano attività

    "Te lo mando giovedì" diventa un'attività con scadenza, e la pipeline avanza da sola.

  • Esiti di chiamata obbligatori

    La chiamata successiva non parte finché l'ultima non è registrata, con esiti e motivi di perdita definiti da te.

  • Bacheca del dialer in tempo reale

    Vedi lo stato e le pause di ogni operatore in tempo reale.

  • Chiamate dai telefoni personali

    L'app Android sincronizza registro chiamate e registrazioni dai telefoni dei venditori.

Funziona con: Plivo, Tata Smartflo, CallHippo, Deepgram, OpenAI Whisper

Messaggistica

WhatsApp, chat, social ed email in un unico posto

Un'inbox condivisa per WhatsApp, chat del sito, Messenger e Instagram, più l'email personale di ogni venditore.

  • WhatsApp Business API ufficiale

    Template, conferme di consegna e di lettura dal tuo numero aziendale, collegato in pochi minuti.

  • WhatsApp personale tramite QR

    Scansioni una volta e le chat esistenti con i clienti arrivano nell'inbox condivisa.

  • Campagne WhatsApp massive con template

    Invia template approvati in massa, con la disiscrizione STOP/START gestita per te.

  • AI

    Messenger e Instagram Direct

    Rispondi ai DM dal CRM e lascia che l'AI risponda ai commenti secondo le tue regole.

  • Email a tuo nome

    Collega Gmail, Outlook, Zoho o qualsiasi casella IMAP. Le risposte finiscono nella scheda del cliente.

  • AI

    Email scritte dall'AI e tracciamento

    Follow-up personalizzati con un clic, con tracciamento delle aperture e invii massivi.

  • Riscaldamento delle email

    Avvia gradualmente le nuove caselle con limiti giornalieri e rotazione tra le tue inbox.

  • Risposte rapide

    Risposte predefinite che il tuo team può inserire in qualsiasi conversazione.

  • Notifiche web push per i visitatori della chat

    Anche i visitatori che lasciano la pagina ricevono una notifica quando rispondi.

  • Console chat del team

    Chiunque può riprendere qualsiasi conversazione con tutto lo storico, in tempo reale.

Funziona con: WhatsApp (Meta), Messenger, Instagram, Gmail, Outlook, Zoho Mail

Appuntamenti

Appuntamenti, demo e webinar

Prenota demo sullo strumento video che usi già, ricorda l'appuntamento su WhatsApp e vedi chi si è presentato.

  • Il tuo strumento video

    Ogni venditore collega Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o Zoho Meeting. I link vengono creati per te.

  • Prenotazione delle demo dal tuo sito

    I visitatori scelgono uno slot e il relatore giusto viene assegnato in automatico.

  • Promemoria degli appuntamenti su WhatsApp

    I promemoria partono su WhatsApp agli orari che scegli tu.

  • Presenze e registrazioni

    Presenze, registrazioni e trascrizioni di Google Meet tornano sul lead.

  • Le mie demo

    Ogni venditore vede le proprie demo in un unico posto e può partecipare, spostarle o liberare uno slot.

  • Webinar

    Iscrizione con conferme via email e WhatsApp.

Funziona con: Google Calendar, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Zoho Meeting

Automazione

Automazione e sales engagement

Disegna un workflow, avvia una sequenza, assegna punteggi ai lead e arricchiscili, senza uno sviluppatore.

  • Editor visuale dei workflow

    Trigger, condizioni, azioni. Invia email o WhatsApp, crea link di pagamento e attività, assegna o notifica.

  • Playbook pronti

    Parti da template come gli avvisi sui lead caldi e i flussi per i pagamenti vinti.

  • Sequenze che si fermano alla risposta

    Cadenze in più passi via email, WhatsApp, LinkedIn, chiamate e attività, che si mettono in pausa appena un lead risponde.

  • Lead scoring

    Visite alle pagine, risposte e chiamate aggiornano il punteggio, e i lead caldi avvisano il loro responsabile in pochi secondi.

  • AI

    Arricchimento a cascata

    Apollo, poi Hunter, poi una ricerca web con l'AI compilano azienda, ruolo e città.

  • Outreach su LinkedIn

    Gestisci dal CRM campagne di collegamento e messaggi su LinkedIn.

  • Coda degli errori con nuovo tentativo

    Le esecuzioni dei workflow non riuscite vengono elencate con gli errori, e un clic le riprova.

  • Attività e punteggio dei follow-up

    Attività di chiamata, email, demo e WhatsApp, più un punteggio per i follow-up reali fatti da ogni venditore.

  • Obiettivi

    Obiettivi mensili per persona o team, confrontati con i risultati reali.

Funziona con: Apollo, Hunter, Unipile

Prova un workflow e leggi il suo log di esecuzione

Nuovo lead Meta: assegna un venditore, invia il benvenuto su WhatsApp, aspetta 15 minuti e metti una chiamata in lista solo se non c'è risposta. Ogni esecuzione mostra il risultato di ogni passaggio. Registrato nell'app Supersei con dati di esempio.

Incassi

Ordini, pagamenti e abbonamenti

Chiudi e incassa nella stessa conversazione, poi guarda la trattativa segnarsi da sola come vinta.

  • Listino prezzi bloccato

    Un unico catalogo per tutto il team, così nessuno si inventa uno sconto.

  • Link di pagamento con GST

    Invia un link Razorpay o Stripe mentre parli. La GST viene calcolata sul server.

  • Pagamenti parziali

    I clienti pagano a rate e ogni pagamento viene registrato sull'ordine.

  • Abbonamenti e addebito automatico

    Costo di attivazione più un e-mandate per gli addebiti ricorrenti tramite Razorpay.

  • Verificato e vinto in automatico

    Quando il gateway conferma, l'ordine viene segnato come pagato e la trattativa passa a vinta.

  • Follow-up dei pagamenti non riusciti

    I pagamenti non riusciti avviano in automatico una sequenza di messaggi di follow-up.

  • Verifica degli ordini

    Gli ordini vengono confermati con un OTP prima di contare come convertiti.

  • Rimborsi e riconciliazione

    Tieni traccia dei rimborsi e riconcilia quanto liquidato dal gateway.

Funziona con: Razorpay, Stripe

Prove di marketing

Marketing, annunci e prova del ROI

Scopri cosa ti ha reso ogni rupia spesa in annunci e rimanda le vendite alle piattaforme pubblicitarie.

  • Dashboard spesa-fatturato

    La spesa su Meta e Google Ads collegata a lead e fatturato, per ROAS e CPL reali di ogni campagna.

  • Meta CAPI e Google Enhanced Conversions

    Gli eventi di lead e acquisto tornano alle piattaforme pubblicitarie, così trovano più acquirenti.

  • Pubblici che si creano da soli

    Lead recenti, clienti acquisiti e account persi si sincronizzano con Meta Custom Audiences e Google Customer Match.

  • AIBeta

    Ads Studio

    L'AI analizza i concorrenti, scrive i testi, crea le grafiche e imposta il targeting. Le campagne vengono pubblicate su Meta in pausa, solo dopo la tua approvazione.

  • AI

    Lancia campagne descrivendole a parole

    Descrivi il pubblico, poi invia template WhatsApp o un invio email massivo.

  • Cataloghi prodotti di Meta

    Pubblica i prodotti del CRM nei cataloghi di Meta.

  • AI

    Recensioni di Google Business Profile

    Sincronizza le recensioni, prepara le risposte con l'AI e pubblicale, e consulta le metriche del profilo.

  • Metti in pausa o riattiva le campagne

    Ferma una campagna in perdita direttamente dal CRM.

  • WhatsApp immediato dopo la compilazione di un modulo

    Un messaggio WhatsApp automatico raggiunge i nuovi lead dal sito entro pochi minuti.

Funziona con: Meta Ads, Google Ads, GA4, Google Business Profile

Report

Report, dashboard e previsioni

Fatturato, chiamate, lead e attività del team, ognuno con filtri ed esportazione.

  • Report sul fatturato

    Incassato, in sospeso e rimborsato, per canale, prodotto, venditore e periodo.

  • Report di telefonia

    Chiamate effettuate, connesse e tempo di conversazione per venditore ed esito.

  • Utilizzo dei lead

    Verifica se i lead a pagamento vengono davvero lavorati.

  • Estratto per venditore

    Ogni chiamata e appuntamento di un venditore, in un unico registro.

  • Previsione ponderata

    Previsione del fatturato ponderata in base alla probabilità di ogni fase.

  • Riepilogo notturno del team

    Un riepilogo delle attività di ogni dipendente via email, ogni notte.

  • Esportazione Excel e CSV

    Esporta qualsiasi report.

Parte 2 · Suite opzionale back-office e piattaforma (attivala quando cresci)

Service Desk, HR e buste paga, Finance Cloud, inventario e sicurezza

Integrato nello stesso spazio di lavoro, così non dovrai mai cucire un secondo sistema in seguito — fuori dai piedi del tuo team di vendita finché non lo attivi.

Assistenza

Assistenza clienti e customer success

Ticket di assistenza, escalation, onboarding e rinnovi nello stesso sistema delle tue vendite.

  • Assistenza clienti

    Chiunque può aprire un ticket per chiunque, con una catena di escalation. Solo chi l'ha aperto può chiuderlo.

  • AI

    Dalle email ai ticket

    Le caselle di assistenza su Gmail, Outlook o IMAP trasformano le email in ticket, con smistamento AI.

  • Portale clienti

    I clienti seguono i propri ticket e li chiudono con un link monouso.

  • Punteggi di salute degli account

    La salute di ogni account cliente monitorata nel tempo.

  • Piani e sessioni di onboarding

    Checklist, avanzamento e sessioni di coaching per ogni cliente.

  • Pipeline dei rinnovi

    Opportunità di rinnovo create in automatico, con previsione ponderata.

HR e personale

HR, presenze, buste paga e selezione

Gestisci le persone accanto al tuo team di vendita, con il self-service per ogni dipendente.

  • Check-in con geofence e riconoscimento facciale

    I dipendenti fanno check-in solo dentro il perimetro dell'ufficio, con riconoscimento facciale e verifica di presenza reale.

  • Presenze e pause

    Regole su ritardi e uscite anticipate, pause, riposi compensativi e contestazioni delle presenze.

  • Ferie e festività

    Regole sulle ferie, sostituzioni e un calendario delle festività con festività facoltative.

  • Buste paga indiane

    Stipendi da CTC, lordo o netto, con PF, ESI, Professional Tax e proiezione del TDS.

  • Approvazione delle buste paga e cedolini

    Prepara, approva e paga le elaborazioni, dove chi le crea non può approvarle. Cedolini in PDF per ogni dipendente.

  • Selezione e colloqui

    Posizioni aperte, candidati, round di colloqui, commissioni e feedback, sincronizzati con Google Calendar.

  • Studio documenti HR

    Lettere di offerta, promozione, trasferimento, referenze e licenziamento, badge e certificati, su carta intestata.

  • Regolamenti e comunicazioni

    Pubblica i regolamenti e raccogli le conferme di lettura.

  • Riconoscimenti e ricorrenze

    Premia il lavoro eccellente, con auguri per compleanni e anniversari di lavoro.

  • Self-service per i dipendenti

    Cedolini, documenti, beni aziendali, spese, colloqui, ferie e manuale aziendale in un unico posto.

Spese

Spese e trasferte

Rimborsi, trasferte e anticipi con controlli sulle policy e approvazioni.

  • Note spese con ricevute

    Invia le note spese con le ricevute, verificate rispetto alla tua policy sulle spese.

  • Catene di approvazione

    Le note spese arrivano in automatico agli approvatori giusti.

  • Diarie

    Imposta le diarie giornaliere per città o livello.

  • Richieste di trasferta e viaggi

    Richiedi una trasferta, poi segui viaggi e prenotazioni.

  • Anticipi

    Eroga anticipi e compensali con le note spese.

  • Registrazione in Finanza

    I rimborsi vengono registrati direttamente in contabilità.

Magazzino

Magazzino

Sai cosa hai, dov'è e come si è spostato.

  • Articoli e sedi

    Traccia gli articoli tra magazzini, negozi e altre sedi.

  • Registro di magazzino

    Ogni modifica è una registrazione, così le giacenze sono sempre spiegabili.

  • Movimenti e trasferimenti

    Sposta la merce tra le sedi con una traccia completa.

  • Inventari

    Fai l'inventario di una sede e controlla le differenze prima di applicarle.

  • Avvisi di scorte basse

    Vieni avvisato prima di restare senza.

  • Importazione, esportazione e registro modifiche

    Importazione ed esportazione del catalogo in CSV, e un registro di ogni modifica.

Acquisti

Gestione fornitori

Dalla richiesta di acquisto alla fattura del fornitore, con un portale per i tuoi fornitori.

  • Anagrafica fornitori

    Fornitori con documenti di conformità come la GST.

  • Richieste di acquisto e ordini

    Crea richieste di acquisto e trasformale in ordini con imposte e sconti.

  • Ricevimento merci

    Registra cosa è arrivato rispetto a ogni ordine.

  • Dalle fatture dei fornitori ai debiti

    Le fatture dei fornitori vengono registrate nei debiti verso fornitori in Finance Cloud.

  • Portale fornitori

    Ogni fornitore vede solo i propri ordini e le proprie fatture.

Finanza

Finance Cloud

Contabilità in partita doppia collegata a vendite, acquisti e spese.

  • Contabilità in partita doppia

    Entità, piano dei conti, periodi e registrazioni su un libro contabile immutabile.

  • Crediti e debiti

    Fatture attive, fatture passive, pagamenti e scadenzario.

  • Proforma e fatture

    Emetti fatture proforma e definitive.

  • Incassi e pagamenti in uscita

    Incassa tramite Razorpay o Stripe e paga tramite RazorpayX o Stripe.

  • Le vendite si registrano da sole

    Gli ordini pagati nel CRM finiscono in contabilità senza doverli reinserire.

Funziona con: Razorpay, RazorpayX, Stripe

Beni aziendali

Beni aziendali

Laptop, telefoni e attrezzature, tracciati dalla consegna alla restituzione.

  • Registro dei beni

    Ogni bene con la sua categoria e il suo storico.

  • Consegna e restituzione

    Assegna i beni ai dipendenti e ritirali, con una traccia completa.

  • Riparazioni e guasti

    Registra guasti e riparazioni per ogni bene.

  • I miei beni

    I dipendenti vedono cosa è stato assegnato a loro.

Upskill

Upskill: coaching di vendita sulle chiamate reali

Coaching costruito sulle chiamate e sulle demo del tuo team.

  • AI

    Valutazione automatica delle chiamate

    Chiamate e demo vengono valutate secondo i tuoi criteri, e ogni punteggio cita il momento su cui si basa.

  • AI

    Esercitazioni con role-play

    I venditori si esercitano per iscritto o a voce, con feedback su come suonano.

  • Libreria delle chiamate migliori

    Salva i momenti migliori come clip e costruisci una libreria di trattative vinte.

  • Confronto tra vinte e perse

    Scopri cosa fanno di diverso i venditori che chiudono.

  • Contenuti AI revisionati

    La formazione generata dall'AI deve essere approvata da una persona designata prima che chi impara la veda.

Mobile

App Android per i venditori

Tutto quello che serve a un venditore, sul telefono che ha già in tasca.

  • Sincronizzazione di registro chiamate e registrazioni

    Le chiamate dal telefono si sincronizzano nel CRM con le registrazioni allegate.

  • AI

    Dialer e auto-dial

    Chiama dall'app, con le schermate degli esiti ed esiti suggeriti dall'AI.

  • Lead in movimento

    Elenco e dettaglio dei lead, filtri, nuovi lead e attività, avvisi sui lead caldi.

  • Agisci dal lead

    Azioni su WhatsApp, email, appuntamenti, pagamenti e ordini da ogni lead.

  • Presenze e inserimento ordini

    Fai check-in, prendi pause e inserisci ordini sul campo.

Controllo e affidabilità

Sicurezza, controllo e strumenti per sviluppatori

Permessi che seguono il tuo organigramma, protezione dei dati integrata e API aperte.

  • Ruoli e permessi per singolo campo

    Ruoli personalizzati, con campi nascosti o bloccati in base alla funzione.

  • Gerarchia del team

    I manager vedono il proprio team in automatico. L'accesso segue le linee di riporto.

  • Campi personalizzati

    Tieni traccia di tutto ciò che conta per la tua attività.

  • Numeri di telefono ed email mascherati

    Gli elenchi mostrano i contatti mascherati, e agli agenti è impedito copiarli.

  • Accesso come preferisci

    OTP via email, OTP via telefono, password, Google o Zoho, con logout per inattività e una lista di IP dell'ufficio consentiti.

  • Strumenti GDPR ed esportazione dell'audit

    Esportazione dei dati, diritto alla cancellazione ed esportazione del registro di audit.

  • Più aziende, un solo login

    Gestisci più workspace con un solo login e una sola fattura, e clona la configurazione dall'uno all'altro.

  • Branding white-label

    Il tuo logo, i tuoi colori e il tuo tema su ogni schermata.

  • Chiavi API, webhook e API REST

    Un'API pubblica, webhook in uscita firmati e chiavi API con hash.

  • Connettore per Claude e MCP

    Usa Claude o qualsiasi client MCP con i tuoi dati Supersei: lead, pipeline, chiamate, HR, magazzino e altro.

  • Integrazione con Zoho

    Accedi con Zoho e usa Zoho Calendar, Mail e Meeting.

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