Supersei 全部功能:CRM、WhatsApp AI、拨号、收款、人事等 | Supersei
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全部功能

Supersei 全部功能,一览无余。

Supersei 用一个产品覆盖完整的收入路径及其背后的团队:获取、转化、回款、证明,外加客服、人事、库存、采购和财务。20 个模块,154 项功能。

标有 AI 的项目由 AI 替您完成。

第 1 部分 · 核心收入闭环(第 1 天即上线)

获取 → 转化 → 收款 → 验证

从这里开始:这 10 个模块可替代你的 CRM、WhatsApp 工具、自动拨号器、付款链接和广告支出追踪器。

获取

全渠道线索获取

广告、电商平台、表单、在线聊天和电子表格的线索全部汇入一个列表,自动去重并标记来源。

  • Meta 和 Google 线索广告

    Facebook、Instagram 和 Google 线索表单的线索秒级到达,自带广告系列、广告和表单标记。

  • IndiaMART 和 Justdial

    平台询盘直接同步进 CRM,不必再从另一个收件箱复制粘贴。

  • 会主动回应的网站聊天

    一行代码即可添加在线聊天。每位留言的访客都会成为联系人。

  • Google Forms 与入站 API

    现成的 Apps Script 自动提交表单数据,带签名的入站 API 可接收任意表单、聊天机器人或合作伙伴的线索。

  • AI

    AI 电子表格导入

    拖入任意 CSV 或 Excel 文件。规则匹配列名,AI 映射其余部分,大文件在后台导入。

  • 迁移旧 CRM

    连同线索一起迁移历史活动记录,没有人需要从零开始。

  • 网站像素

    追踪页面浏览、滚动深度和表单提交;访客一填表单,匿名访问记录即与线索合并。

  • UTM 与点击 ID 采集

    每个 fbclid、gclid 和 UTM 标签都保存在线索上,实现端到端归因。

  • AI

    邮件询价自动转报价单

    AI 读取邮件中的询价,匹配您的产品,起草一份报价单等待审批。

线索与销售管道

自动运转的线索与销售管道

多条销售管道、干净的数据和公平的分配,让每条线索都有负责人,不漏掉任何一条。

  • 多条销售管道

    按产品或团队分设销售管道,各有独立阶段,随时改名也不会丢失线索。

  • 查重与合并

    新线索保存前按手机号和邮箱查重,重复记录合并为一条。

  • 公平分配线索

    按来源和权重把线索分给销售,只分给已签到且在班的人。

  • 未跟进线索自动上报

    无人跟进的线索会先提醒负责人,再提醒经理,并可自动重新分配。

  • 再次咨询自动重开

    已流失的线索再次咨询时,会重新打开到您指定的阶段。

  • 凭验证码认领

    只有客户用一次性验证码确认后,销售才能认领线索。杜绝抢单。

  • 保存视图与筛选器

    对任意字段设置 AND/OR 筛选,可自己保存,也可与团队共享。

  • 线索共享与标记

    把线索共享给个人或部门,并标记为高意向、VIP 或勿联系。

  • 公司视图

    同一家公司的联系人汇总到一个客户账户下。

  • 回收站

    已删除的线索可以恢复,且只有管理员能删除。

  • 屏蔽名单

    在整个工作区或仅针对某位销售屏蔽联系人。

  • 每位客户一条时间线

    每通电话、每次聊天、每封邮件、每笔付款和每条备注,都在一个页面上。

AI 销售代表

Sei:有护栏的 AI 销售代表

Sei 全天候回复线索、预约会议、发送支付链接,所有边界都由代码强制执行,而不是靠提示词。

  • AI

    基于您的网站作答

    Sei 把您的网站内容读入知识库,准确回答产品和价格问题。

  • AI

    向您最好的对话学习

    用真实对话示例教 Sei,让它说话像您最出色的销售。

  • AI

    预约会议,发送支付链接

    真实的日历时段、真实的视频会议链接、真实的支付链接,周日凌晨 2 点也照样搞定。

  • 无法突破的价格底线

    Sei 只能报出您设定的价格和折扣,其他一律被系统拦截。

  • 每日上限与一键停止

    每日消息与花费上限、允许的渠道,以及一个能叫停一切的开关。

  • AI

    转接人工

    客户不满或问题棘手?Sei 会带着完整上下文转给真人,然后停止回复。

  • AI

    听懂语音、看懂图片和文档

    线索发什么都行。Sei 读懂内容,结合上下文回复。

  • AI

    可撤销的审批收件箱

    Sei 提出的变更须经点击确认,它执行的每个操作都有记录、可撤销。

  • AI

    自动跟进

    Sei 安排跟进,并按您设定的节奏重新激活沉默线索。

  • AI

    下一步最佳行动建议

    每次通话和聊天之后,Sei 都会推荐下一步。

  • AI抢先体验

    AI 语音通话

    Sei 可以拨打线索电话,用真人般的语音交谈。已向抢先体验客户开放。

支持集成:Anthropic Claude、Google Gemini、OpenAI

通话

拨号、电话与通话智能

一键外呼、自动拨号、通话录音和 AI 纪要,每个通话结果都不遗漏。

  • 一键外呼

    点开线索就能通话,每通电话自动记录。

  • 带拨号流程的自动拨号器

    导入队列连续拨打,支持重拨、暂停代码、话后整理时间和呼叫时段。

  • 企业主叫号码

    为每位销售分配一个企业号码。

  • 来电弹屏

    来电按您的路由链分配,接听前就弹出线索详情。

  • 录音与回放

    每段对话都已保存,一键即可回听。

  • AI

    转写、纪要与情绪分析

    挂断即完成记录:纪要、待办事项、客户异议和情绪。

  • AI

    承诺变成任务

    "我周四发给您"变成一个有日期的任务,销售管道自动推进。

  • 必填通话结果

    上一通电话没记录,下一通就拨不出去。通话结果和丢单原因由您定义。

  • 实时拨号看板

    实时查看每位坐席的状态和休息情况。

  • 用个人手机拨打

    Android 应用同步销售自己手机上的通话记录和录音。

支持集成:Plivo、Tata Smartflo、CallHippo、Deepgram、OpenAI Whisper

消息

WhatsApp、在线聊天、社交媒体和邮件集于一处

WhatsApp、网站聊天、Messenger 和 Instagram 共用一个收件箱,每位销售还能接入自己的邮箱。

  • 官方 WhatsApp Business API

    使用您的企业号码发送模板消息,查看送达和已读回执,几分钟即可接入。

  • 扫码接入个人 WhatsApp

    扫码一次,现有客户聊天即汇入共享收件箱。

  • WhatsApp 模板批量群发

    批量发送已审核的模板,STOP/START 退订自动处理。

  • AI

    Messenger 与 Instagram 私信

    在 CRM 中回复私信,并让 AI 按您的规则回复评论。

  • 以您本人身份收发邮件

    连接 Gmail、Outlook、Zoho 或任意 IMAP 邮箱。回复自动归档到客户记录。

  • AI

    AI 起草邮件与追踪

    一键生成个性化跟进邮件,支持打开追踪和批量发送。

  • 邮箱预热

    为新邮箱逐步提量,设置每日上限,并在您自己的多个邮箱间轮换发送。

  • 快捷回复

    团队可在任何对话中直接插入的预设回复。

  • 面向聊天访客的网页推送

    访客离开页面后,您回复时他们仍会收到通知。

  • 团队聊天控制台

    任何人都能实时接手任意对话,完整历史一目了然。

支持集成:WhatsApp (Meta)、Messenger、Instagram、Gmail、Outlook、Zoho Mail

会议

会议、演示与网络研讨会

用您现有的视频工具预约演示,在 WhatsApp 上发送提醒,并查看谁到场了。

  • 您的视频工具

    每位销售连接 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 或 Zoho Meeting,会议链接自动生成。

  • 从官网直接预约演示

    访客自选时段,系统自动分配合适的主讲人。

  • WhatsApp 会议提醒

    在您设定的时间通过 WhatsApp 发送提醒。

  • 出席情况与录像

    Google Meet 的出席情况、录像和转写同步回线索。

  • 我的演示

    每位销售在一处查看自己的演示,可以加入、改期或释放时段。

  • 网络研讨会

    报名后通过邮件和 WhatsApp 发送确认。

支持集成:Google Calendar、Google Meet、Zoom、Microsoft Teams、Zoho Meeting

自动化

自动化与销售互动

画出工作流、启动序列、为线索评分和补全数据,无需开发人员。

  • 可视化工作流编辑器

    触发器、条件、动作。发送邮件或 WhatsApp,创建支付链接和任务,分配或通知。

  • 现成剧本

    从高意向线索提醒、付款赢单流程等模板开始。

  • 一回复就停止的序列

    邮件、WhatsApp、LinkedIn、电话和任务组成的多步骤节奏,线索一回复就自动暂停。

  • 线索评分

    页面访问、回复和通话都会调整评分,高意向线索秒级提醒负责人。

  • AI

    瀑布式数据补全

    依次通过 Apollo、Hunter 和 AI 网络检索,补全公司、职位和城市。

  • LinkedIn 拓客

    在 CRM 中运行 LinkedIn 加好友和消息活动。

  • 可重试的失败队列

    运行失败的工作流连同错误信息一并列出,一键即可重试。

  • 任务与跟进评分

    电话、邮件、演示和 WhatsApp 任务,并为每位销售的有效跟进打分。

  • 目标

    按人或团队设定月度目标,并与实际完成情况对比。

支持集成:Apollo、Hunter、Unipile

试运行工作流,查看运行日志

新的 Meta 线索:分配销售,发送 WhatsApp 欢迎消息,等待 15 分钟,若无回复才加入外呼列表。每次运行都会显示每一步的结果。在 Supersei 应用中使用示例数据录制。

收款

订单、收款与订阅

在同一段对话里成交并收款,然后看商机自动标记为赢单。

  • 锁定价目表

    全团队共用一份产品目录,谁也不能自作主张打折。

  • 含 GST 的支付链接

    边聊边发送 Razorpay 或 Stripe 链接,GST 由服务器端计算。

  • 部分付款

    客户可分期付款,每笔付款都记录在订单上。

  • 订阅与自动扣款

    开通费加 Razorpay 电子扣款授权收取周期性费用。

  • 自动核验,自动赢单

    支付网关一确认,订单即标记为已付款,商机自动变为赢单。

  • 付款失败自动跟进

    付款失败会自动触发一组跟进消息。

  • 订单核验

    订单须经验证码确认,才计为已转化。

  • 退款与对账

    追踪退款,核对支付网关的结算金额。

支持集成:Razorpay、Stripe

营销效果证明

营销、广告与 ROI 证明

看清每一卢比广告费带回了多少钱,并把成交数据回传给广告平台。

  • 花费与收入看板

    把 Meta 和 Google Ads 花费与线索和收入打通,按广告系列算出真实的 ROAS 和 CPL。

  • Meta CAPI 与 Google 增强型转化

    线索和购买事件回传给广告平台,帮它们找到更多买家。

  • 自动生成的受众

    近期线索、成交客户和流失客户自动同步到 Meta 自定义受众和 Google 客户匹配。

  • AI测试版

    Ads Studio

    AI 调研竞品、撰写文案、设计素材并设置定向。广告系列以暂停状态发布到 Meta,须经您批准才会上线。

  • AI

    用自然语言发起营销活动

    描述目标人群,然后发送 WhatsApp 模板或群发邮件。

  • Meta 商品目录

    把 CRM 中的产品发布到 Meta 商品目录。

  • AI

    Google 商家资料评价

    同步评价,用 AI 起草并发布回复,查看商家资料数据。

  • 暂停或恢复广告系列

    在 CRM 内直接停掉亏钱的广告系列。

  • 表单提交后即时发送 WhatsApp

    新的网站线索在几分钟内就会收到一条自动 WhatsApp 消息。

支持集成:Meta Ads、Google Ads、GA4、Google 商家资料

报表

报表、看板与预测

收入、通话、线索和团队活动,均支持筛选和导出。

  • 收入报表

    按渠道、产品、销售和日期范围查看已收、待收和已退款金额。

  • 电话报表

    按销售和通话结果查看拨打量、接通量和通话时长。

  • 线索使用情况

    看清付费线索是否真的有人在跟。

  • 销售个人明细

    某位销售的每通电话和每场会议,汇成一本台账。

  • 加权预测

    按阶段赢单概率加权的收入预测。

  • 每晚团队摘要

    每晚通过邮件发送每位员工的活动摘要。

  • 导出 Excel 和 CSV

    任何报表都可导出。

第 2 部分 · 可选后台与平台套件(规模扩大时启用)

服务台、人力资源与薪资、Finance Cloud、库存与安全

内置于同一工作区,今后无需再拼接第二套系统——在你启用之前,不会干扰销售团队。

客服

客服工单与客户成功

支持工单、问题升级、客户上手和续费,与销售在同一个系统中。

  • 客服工单

    任何人都能向任何人提交工单,并有升级链路。只有提交人可以关闭工单。

  • AI

    邮件转工单

    基于 Gmail、Outlook 或 IMAP 的客服邮箱把邮件转为工单,并由 AI 分派。

  • 客户门户

    客户可查看自己的工单,并通过一次性链接关闭工单。

  • 客户健康度评分

    持续追踪每个客户账户的健康度。

  • 上手计划与辅导

    每个客户都有清单、进度和辅导会话。

  • 续费销售管道

    自动创建续费商机,并提供加权预测。

人事与员工管理

人事、考勤、薪酬与招聘

人事运营与销售团队在同一处管理,每位员工都能自助办理。

  • 地理围栏打卡与人脸比对

    员工只能在办公室地理围栏内打卡,并经过人脸比对和活体检测。

  • 考勤与休息

    迟到早退规则、休息、调休和考勤申诉。

  • 请假与节假日

    请假政策、工作代理,以及含可选假日的节假日日历。

  • 印度薪酬核算

    按 CTC、税前或到手金额核算工资,含 PF、ESI、Professional Tax 和 TDS 预估。

  • 薪酬审批与工资单

    薪酬批次经草拟、审批、发放三步,创建人不能审批自己的批次。每位员工都有 PDF 工资单。

  • 招聘与面试

    职位、候选人、面试轮次、面试小组和反馈,同步到 Google Calendar。

  • 人事文档工作室

    录用、晋升、调岗、离职证明和解聘函,以及工牌和证书,均使用您的公司抬头。

  • 制度与公告

    发布制度并收集员工确认。

  • 表彰与庆祝

    表彰出色工作,并送上生日和入职周年祝福。

  • 员工自助

    工资单、文档、资产、报销、面试、请假和员工手册集于一处。

费用报销

费用与差旅

报销、差旅和预支,带政策校验和审批。

  • 附票据的费用报销

    提交附票据的报销申请,自动按您的费用政策校验。

  • 审批链

    报销申请自动流转给对应的审批人。

  • 每日补贴标准

    按城市或职级设定每日补贴标准。

  • 出差申请与行程

    提交出差申请,然后追踪行程和预订。

  • 预支款

    发放预支款,并与报销相抵。

  • 自动过账到财务

    报销款直接过账到总账。

库存

库存

清楚有多少货、在哪里、如何流转。

  • 物品与库位

    跨仓库、门店和其他库位追踪物品。

  • 库存台账

    每次变动都记一笔台账,库存水平随时说得清。

  • 出入库与调拨

    在库位之间调拨库存,全程留痕。

  • 库存盘点

    盘点某个库位,差异经审核后才生效。

  • 低库存提醒

    缺货之前就收到提醒。

  • 导入、导出与变更日志

    CSV 目录导入导出,每次变更都有日志。

采购

供应商管理

从请购到供应商发票,并为供应商提供门户。

  • 供应商主数据

    供应商资料附带 GST 等合规文件。

  • 请购单与采购订单

    提交请购单,并将其转为含税费和折扣的采购订单。

  • 收货单

    按每张订单记录实际到货。

  • 供应商发票转应付账款

    供应商发票过账到 Finance Cloud 的应付账款。

  • 供应商门户

    每个供应商只能看到自己的订单和发票。

财务

Finance Cloud

与销售、采购和费用打通的复式记账。

  • 复式记账总账

    法人主体、会计科目表、会计期间和日记账,基于不可篡改的总账。

  • 应收与应付

    发票、账单、付款和账龄。

  • 形式发票与正式发票

    开具形式发票和正式发票。

  • 收款与付款

    通过 Razorpay 或 Stripe 收款,通过 RazorpayX 或 Stripe 付款。

  • 销售自动过账

    已付款的 CRM 订单自动入账,无需重复录入。

支持集成:Razorpay、RazorpayX、Stripe

资产

公司资产

笔记本电脑、手机和设备,从发放到归还全程追踪。

  • 资产登记簿

    每项资产及其类别和历史记录。

  • 发放与归还

    向员工发放和收回资产,全程留痕。

  • 维修与故障

    按资产记录故障和维修。

  • 我的资产

    员工可查看分配给自己的资产。

培训提升

Upskill:基于真实通话的销售辅导

基于您团队自己的通话和演示打造的辅导。

  • AI

    自动通话评分

    按您的评分标准为通话和演示打分,每个分数都会引用其依据的片段。

  • AI

    角色扮演练习

    销售通过文字或语音练习,并获得关于表达效果的反馈。

  • 金牌通话库

    把最精彩的片段保存为剪辑,建立赢单案例库。

  • 赢单与丢单对标

    看清业绩好的销售做法有何不同。

  • 经审核的 AI 内容

    AI 生成的培训内容须经指定负责人批准,学员才能看到。

移动端

面向销售的 Android 应用

销售需要的一切,都在随身携带的手机上。

  • 通话记录与录音同步

    手机上的通话连同录音同步到 CRM。

  • AI

    拨号与自动拨号

    在应用内拨号,带通话结果页面和 AI 推荐的结果。

  • 随时随地处理线索

    线索列表与详情、筛选、新线索和任务、高意向线索提醒。

  • 从线索直接操作

    每条线索上都能发起 WhatsApp、邮件、会议、收款和订单操作。

  • 考勤打卡与现场下单

    在外勤现场签到、休息和录入订单。

管控与信任

安全、管控与开发者工具

权限跟随组织架构,内置数据保护,开放 API。

  • 角色与字段级权限

    自定义角色,按职能隐藏或锁定字段。

  • 团队层级

    经理自动看到自己团队的数据,访问权限跟随汇报关系。

  • 自定义字段

    记录对您业务重要的任何信息。

  • 手机号和邮箱脱敏

    列表中的联系方式脱敏显示,并禁止员工复制。

  • 灵活的登录方式

    邮箱验证码、手机验证码、密码、Google 或 Zoho 登录,支持闲置自动登出和办公室 IP 白名单。

  • GDPR 工具与审计导出

    数据导出、删除权和审计日志导出。

  • 多家公司,一个账号

    用一个账号、一张账单运营多个工作区,并在工作区之间复制配置。

  • 贴牌品牌定制

    每个页面都使用您的 Logo、配色和主题。

  • API 密钥、Webhook 与 REST API

    公开 API、带签名的出站 Webhook 和哈希 API 密钥。

  • Claude 与 MCP 连接器

    通过 Claude 或任意 MCP 客户端使用您的 Supersei 数据:线索、销售管道、通话、人事、库存等。

  • Zoho 集成

    使用 Zoho 登录,并使用 Zoho Calendar、Mail 和 Meeting。

用您自己的线索来看看效果。

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