Supersei の全機能:CRM、WhatsApp AI、ダイヤラー、決済、人事など | Supersei
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すべての機能

Supersei のすべての機能を、1か所に。

Supersei は、売上につながる流れ全体と、それを支えるチームのための1つの製品です。獲得、転換、回収、証明に加え、サービス、人事、在庫、調達、財務まで。20モジュールで154の機能を備えています。

AI のマークが付いた項目は、AI が代わりに行う作業です。

パート1 · コア収益ループ(初日から稼働)

獲得 → 変換 → 回収 → 証明

ここから始めましょう:CRM、WhatsAppツール、オートダイヤラー、決済リンク、広告費トラッカーを置き換える10のモジュール。

獲得

あらゆる流入元からのリード獲得

広告、マーケットプレイス、フォーム、チャット、スプレッドシートのリードが、重複排除され流入元のタグ付きで1つのリストに集まります。

  • Meta・Google のリード広告

    Facebook、Instagram、Google のリードフォームからのリードが、キャンペーン、広告、フォームのタグ付きで数秒で届きます。

  • IndiaMART と Justdial

    マーケットプレイスの問い合わせが CRM に直接同期されます。別の受信トレイからコピーする必要はもうありません。

  • 会話できるウェブサイトチャット

    1行のコードでライブチャットを追加。メッセージを送った訪問者はすべて連絡先になります。

  • Google フォームとインバウンド API

    用意された Apps Script がフォームの送信内容を連携し、署名付きのインバウンド API があらゆるフォーム、チャットボット、パートナーからのリードを受け付けます。

  • AI

    AI によるスプレッドシートのインポート

    CSV や Excel ファイルをドロップするだけ。ルールで列を照合し、残りは AI がマッピング。大きなファイルはバックグラウンドでインポートされます。

  • 旧 CRM からの移行

    リードと一緒に過去の活動履歴も移行するので、ゼロから始める必要はありません。

  • ウェブサイトピクセル

    ページビュー、スクロール深度、フォーム送信を計測し、匿名の訪問者がフォームに入力した瞬間にリードと紐付けます。

  • UTM とクリック ID の取得

    fbclid、gclid、UTM タグをすべてリードに保存し、エンドツーエンドでアトリビューションします。

  • AI

    メールの問い合わせから見積書へ

    メールで届いた価格の問い合わせを AI が読み取り、自社の製品と照合して見積書の下書きを作成し、承認待ちにします。

リードとパイプライン

自動で回るリードとパイプライン

複数のパイプライン、整ったデータ、公平な割り当て。すべてのリードに担当者がいて、取りこぼしがありません。

  • 複数のパイプライン

    製品やチームごとに独自のステージを持つパイプラインを作成。リードを失うことなく、いつでも名前を変更できます。

  • 重複チェックと統合

    新しいリードは保存前に電話番号とメールでチェックされ、重複は1つのレコードに統合されます。

  • 公平なリード配分

    リードは流入元と比重に応じて、チェックイン済みでシフト中の担当者にのみ配分されます。

  • 未対応リードのエスカレーション

    誰も対応していないリードは、担当者、次にマネージャーへリマインドされ、自動で再割り当てすることもできます。

  • 再問い合わせ時の再開

    失注したリードが再度問い合わせると、選んだステージで再開されます。

  • OTP による担当者変更

    担当者がリードを引き受けられるのは、顧客がワンタイムコードで承認した場合のみ。横取りを防ぎます。

  • 保存ビューとフィルタービルダー

    任意の項目に AND/OR フィルターをかけ、自分用に保存したり、チームと共有したりできます。

  • リードの共有とフラグ

    リードを個人や部門と共有し、Hot、VIP、連絡不可などのフラグを付けられます。

  • 会社ビュー

    同じ会社の連絡先を1つのアカウントにまとめます。

  • ごみ箱

    削除したリードは復元でき、削除できるのは管理者のみです。

  • ブロックリスト

    連絡先をワークスペース全体、または特定の担当者に対して除外できます。

  • 顧客ごとに1つのタイムライン

    すべての通話、チャット、メール、支払い、メモを1つの画面に。

AI 営業エージェント

ガードレール付きの AI 営業エージェント Sei

Sei は24時間リードに返信し、商談を予約し、決済リンクを送ります。その制限はプロンプトではなく、コードで強制されています。

  • AI

    自社サイトの情報で回答

    Sei はサイトの内容をナレッジベースに取り込み、製品や料金に関する質問に正確に答えます。

  • AI

    優秀な会話から学習

    実際の会話例から、トップ営業担当のような話し方を学びます。

  • AI

    商談予約と決済リンク送信

    実際のカレンダー枠、実際のビデオ会議リンク、実際の決済リンク。日曜の深夜2時でも対応します。

  • 破れない下限価格

    Sei が提示できるのは、あなたが設定した価格と割引だけです。それ以外はシステムがブロックします。

  • 1日の上限と緊急停止スイッチ

    1日あたりのメッセージ数と費用の上限、許可するチャネル、そしてすべてを止める1つのスイッチ。

  • AI

    担当者への引き継ぎ

    顧客が不満を感じている、または難しい質問が来た場合、Sei は経緯をすべて添えて担当者にエスカレーションし、返信を止めます。

  • AI

    音声メモ・画像・書類も理解

    リードが何を送っても、Sei は内容を読み取り、文脈に沿って返信します。

  • AI

    取り消し可能な承認受信トレイ

    Sei が提案する変更はクリックで承認されるまで保留され、実行したすべての操作は記録され、元に戻せます。

  • AI

    自動でフォローアップ

    Sei はフォローアップを予定し、反応のないリードにも、あなたが決めたスケジュールで再アプローチします。

  • AI

    次の一手の提案

    通話やチャットのたびに、Sei が次のステップを提案します。

  • AIアーリーアクセス

    AI 音声通話

    Sei がリードに電話をかけ、リアルタイムの音声で会話します。アーリーアクセスのお客様にご利用いただけます。

連携サービス:Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI

通話

ダイヤラー、電話、通話インテリジェンス

クリック発信、オートダイヤラー、録音、AI 要約。すべての通話結果を記録します。

  • ワンクリック発信

    リードをクリックすればすぐに通話。すべての通話が自動で記録されます。

  • 発信フロー付きオートダイヤラー

    キューを読み込んで連続発信。再発信、一時停止コード、後処理時間、発信可能時間に対応します。

  • ビジネス用の発信者番号

    担当者ごとにビジネス用の番号を割り当てられます。

  • 着信時の情報ポップアップ

    着信は設定した順に転送され、応答前にリードの詳細が表示されます。

  • 録音と再生

    すべての会話を保存し、ワンクリックで再生できます。

  • AI

    文字起こし・要約・感情分析

    電話を切れば記録は完了。要約、アクションアイテム、懸念点、感情分析まで揃います。

  • AI

    約束がタスクに

    「木曜日に送ります」が期日付きのタスクになり、パイプラインも自動で進みます。

  • 通話結果の入力を必須に

    前の通話を記録するまで次の通話は始められません。通話結果と失注理由は自由に定義できます。

  • ライブダイヤラーボード

    各担当者の状態と休憩をリアルタイムで確認できます。

  • 個人の携帯電話からの通話

    Android アプリが、営業担当者自身の携帯電話から通話履歴と録音を同期します。

連携サービス:Plivo, Tata Smartflo, CallHippo, Deepgram, OpenAI Whisper

メッセージ

WhatsApp、チャット、SNS、メールを1か所に

WhatsApp、ウェブサイトチャット、Messenger、Instagram の共有受信トレイに加え、担当者それぞれのメールも。

  • 公式 WhatsApp Business API

    ビジネス番号からのテンプレート送信、配信確認、既読確認。数分で接続できます。

  • QR で個人の WhatsApp を接続

    一度スキャンすれば、既存の顧客とのチャットが共有受信トレイに流れ込みます。

  • WhatsApp テンプレートの一斉配信キャンペーン

    承認済みのテンプレートを一斉送信。STOP/START による配信停止にも自動で対応します。

  • AI

    Messenger と Instagram Direct

    CRM から DM に返信し、コメントには設定したルールに従って AI が回答します。

  • 自分の名前でメール送信

    Gmail、Outlook、Zoho、または任意の IMAP メールボックスを接続。返信は顧客のレコードに記録されます。

  • AI

    AI によるメール下書きとトラッキング

    ワンクリックで個別のフォローアップを作成。開封トラッキングと一斉メールにも対応します。

  • メールのウォームアップ

    1日の上限と自社の受信トレイ間のローテーションで、新しいメールボックスを段階的に慣らします。

  • クイック返信

    チームがどの会話にもすぐ挿入できる定型文。

  • チャット訪問者へのウェブプッシュ

    ページを離れた訪問者にも、返信時に通知が届きます。

  • チームチャットコンソール

    誰でもどの会話も、全履歴を見ながらリアルタイムで引き継げます。

連携サービス:WhatsApp (Meta), Messenger, Instagram, Gmail, Outlook, Zoho Mail

商談・会議

商談、デモ、ウェビナー

使い慣れたビデオ会議ツールでデモを予約し、WhatsApp でリマインドし、参加者を確認できます。

  • 使い慣れたビデオ会議ツール

    担当者ごとに Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Zoho Meeting を接続。リンクは自動で作成されます。

  • ウェブサイトからデモを予約

    訪問者が枠を選ぶと、適切な担当者が自動で割り当てられます。

  • WhatsApp での商談リマインダー

    指定した時刻に WhatsApp でリマインダーが送られます。

  • 出欠と録画

    Google Meet の出欠、録画、文字起こしがリードに同期されます。

  • マイデモ

    担当者は自分のデモを1か所で確認し、参加、日程変更、枠の解放ができます。

  • ウェビナー

    メールと WhatsApp で確認が届く参加登録。

連携サービス:Google Calendar, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Zoho Meeting

オートメーション

オートメーションとセールスエンゲージメント

ワークフローを描き、シーケンスを開始し、リードをスコアリングして情報を補完。開発者は不要です。

  • ビジュアルワークフロービルダー

    トリガー、条件、アクション。メールや WhatsApp の送信、決済リンクやタスクの作成、割り当てや通知を行えます。

  • すぐ使えるプレイブック

    ホットリードの通知や入金・成約フローなどのテンプレートから始められます。

  • 返信があれば止まるシーケンス

    メール、WhatsApp、LinkedIn、電話、タスクを組み合わせた複数ステップのケイデンス。リードが反応した瞬間に一時停止します。

  • リードスコアリング

    ページ訪問、返信、通話に応じてスコアが変動し、ホットリードは数秒で担当者に通知されます。

  • AI

    段階的なエンリッチメント

    Apollo、次に Hunter、さらに AI によるウェブ検索で、会社、役職、都市を補完します。

  • LinkedIn でのアプローチ

    LinkedIn のつながり申請やメッセージのキャンペーンを CRM から実行できます。

  • 再実行可能な失敗キュー

    失敗したワークフローの実行がエラー内容とともに一覧表示され、ワンクリックで再実行できます。

  • タスクとフォローアップのスコア

    電話、メール、デモ、WhatsApp のタスクに加え、各担当者が実際に行ったフォローアップをスコア化します。

  • 目標

    個人またはチームごとの月間目標を、実績と比較して追跡します。

連携サービス:Apollo, Hunter, Unipile

ワークフローをテスト実行して実行ログを確認

Meta から新しいリード:担当者を割り当て、WhatsApp でウェルカムメッセージを送り、15分待って、返信がなければ発信リストに追加。実行ごとに各ステップの結果が表示されます。Supersei アプリでサンプルデータを使って録画。

入金

注文、支払い、サブスクリプション

同じ会話の中で成約から回収まで。あとは商談が自動で成約になるのを見るだけです。

  • 固定された価格表

    チーム全体で1つのカタログを使うので、勝手な値引きは生まれません。

  • GST 込みの決済リンク

    会話しながら Razorpay または Stripe のリンクを送信。GST はサーバー側で計算されます。

  • 分割入金

    顧客は分割で支払うことができ、各支払いは注文に記録されます。

  • サブスクリプションと自動引き落とし

    初期費用に加えて、Razorpay の e-mandate で定期課金。

  • 自動で確認、自動で成約

    決済ゲートウェイが確認すると、注文は支払い済みになり、商談は成約になります。

  • 支払い失敗時のフォローアップ

    支払いが失敗すると、フォローアップのメッセージシーケンスが自動で始まります。

  • 注文の確認

    注文は OTP で確認されてから成約としてカウントされます。

  • 返金と照合

    返金を追跡し、決済ゲートウェイの精算額と照合します。

連携サービス:Razorpay, Stripe

マーケティングの証明

マーケティング、広告、ROI の証明

広告費1ルピーごとのリターンを把握し、成約データを広告プラットフォームに送り返します。

  • 広告費・売上ダッシュボード

    Meta と Google Ads の広告費をリードと売上に結び付け、キャンペーンごとの正確な ROAS と CPL を算出します。

  • Meta CAPI と Google 拡張コンバージョン

    リードと購入のイベントを広告プラットフォームに送り返し、さらに購入者を見つけてもらいます。

  • 自動で育つオーディエンス

    最近のリード、成約顧客、解約アカウントを Meta カスタムオーディエンスと Google カスタマーマッチに同期します。

  • AIベータ版

    Ads Studio

    AI が競合を調査し、広告文を書き、クリエイティブをデザインし、ターゲティングを設定します。キャンペーンは承認後にのみ、一時停止の状態で Meta に公開されます。

  • AI

    普段の言葉でキャンペーンを開始

    オーディエンスを文章で指定し、WhatsApp テンプレートや一斉メールを送信できます。

  • Meta 商品カタログ

    CRM の商品を Meta カタログに公開できます。

  • AI

    Google ビジネス プロフィールのクチコミ

    クチコミを同期し、AI で返信を下書きして公開。プロフィールの指標も確認できます。

  • キャンペーンの停止・再開

    成果の出ないキャンペーンを CRM の中から停止できます。

  • フォーム入力後すぐに WhatsApp

    ウェブサイトからの新規リードに、数分以内に WhatsApp メッセージが自動で届きます。

連携サービス:Meta Ads, Google Ads, GA4, Google Business Profile

レポート

レポート、ダッシュボード、売上予測

売上、通話、リード、チームの活動。それぞれフィルターとエクスポートに対応しています。

  • 売上レポート

    回収済み、保留中、返金済みを、チャネル、製品、担当者、期間別に表示します。

  • 通話レポート

    発信数、接続数、通話時間を担当者別、通話結果別に表示します。

  • リードの活用状況

    有料で獲得したリードに実際に対応できているかを確認できます。

  • 担当者別の明細

    担当者が行ったすべての通話と商談を1つの台帳に。

  • 加重売上予測

    ステージごとの確度で重み付けした売上予測。

  • 毎晩のチームダイジェスト

    社員ごとの活動ダイジェストを毎晩メールでお届けします。

  • Excel・CSV エクスポート

    どのレポートもエクスポートできます。

パート2 · オプションのバックオフィス&プラットフォームスイート(拡大時に有効化)

サービスデスク、人事・給与、Finance Cloud、在庫とセキュリティ

同じワークスペースに組み込まれているので、後から別のシステムをつなぐ必要はありません。有効化するまで営業チームの邪魔にもなりません。

サービス

サービスデスクとカスタマーサクセス

サポートチケット、エスカレーション、オンボーディング、契約更新を、営業と同じシステムで。

  • サービスデスク

    誰でも誰に対してもチケットを発行でき、エスカレーションの順序も設定可能。チケットをクローズできるのは依頼者のみです。

  • AI

    メールからチケットへ

    Gmail、Outlook、IMAP のサポート用メールボックスに届いたメールが、AI による振り分け付きでチケットになります。

  • カスタマーポータル

    顧客は自分のチケットの状況を確認し、ワンタイムリンクでクローズできます。

  • アカウントのヘルススコア

    すべての顧客アカウントの健全性を継続的に追跡します。

  • オンボーディング計画とセッション

    顧客ごとのチェックリスト、進捗、コーチングセッション。

  • 更新パイプライン

    更新の商談を自動で作成し、加重予測も表示します。

人事・労務

人事、勤怠、給与、採用

営業チームと同じ場所で人事業務を運用。社員全員がセルフサービスで利用できます。

  • 顔認証付きのジオフェンス出勤打刻

    社員はオフィスのジオフェンス内でのみ出勤打刻でき、顔認証となりすまし防止チェックも行います。

  • 勤怠と休憩

    遅刻・早退のポリシー、休憩、代休、勤怠に関する申し立て。

  • 休暇と祝日

    休暇ポリシー、代理担当者、任意の祝日を含む祝日カレンダー。

  • インドの給与計算

    CTC、総支給額、手取り額のいずれからでも給与を算出。PF、ESI、Professional Tax、TDS の見込みにも対応します。

  • 給与の承認と給与明細

    給与計算の下書き、承認、支払い。作成者は自分の給与計算を承認できません。全社員分の給与明細 PDF を作成します。

  • 採用と面接

    求人、候補者、面接ラウンド、面接官、フィードバックを Google Calendar と同期して管理します。

  • 人事書類スタジオ

    内定通知書、昇進・異動通知書、在籍証明書、解雇通知書、社員証、各種証明書を自社のレターヘッドで作成します。

  • 社内規程とお知らせ

    社内規程を公開し、確認の記録を集めます。

  • 表彰とお祝い

    優れた仕事を称え、誕生日や勤続記念日にお祝いのメッセージを送ります。

  • 社員のセルフサービス

    給与明細、書類、貸与資産、経費、面接、休暇、社員ハンドブックを1か所に。

経費

経費と出張

経費精算、出張、仮払いを、規程チェックと承認付きで。

  • 領収書付きの経費精算

    領収書を添えて経費を申請すると、経費規程に照らしてチェックされます。

  • 承認フロー

    申請は適切な承認者に自動で回ります。

  • 日当

    都市や等級ごとに日当の額を設定できます。

  • 出張申請と出張管理

    出張を申請し、出張と予約を追跡します。

  • 仮払い

    仮払いを支給し、経費精算と相殺します。

  • 財務に自動転記

    立替金の精算は元帳に直接転記されます。

在庫

在庫

何がどこにあり、どう動いたかを把握できます。

  • 品目と保管場所

    倉庫、店舗、その他の場所にまたがって品目を追跡します。

  • 在庫元帳

    すべての変更が元帳に記録されるので、在庫数の根拠をいつでも説明できます。

  • 入出庫と移動

    完全な履歴を残しながら、保管場所間で在庫を移動します。

  • 棚卸し

    保管場所ごとに棚卸しを行い、差異を確認してから反映できます。

  • 在庫不足アラート

    在庫が切れる前に通知が届きます。

  • インポート、エクスポート、変更履歴

    CSV でのカタログのインポートとエクスポート、すべての変更の履歴。

調達

仕入先管理

購買依頼から仕入先の請求書まで。仕入先向けのポータルも備えています。

  • 仕入先マスター

    GST などのコンプライアンス書類とあわせて仕入先を管理します。

  • 購買依頼と発注書

    購買依頼を作成し、税と割引を含めた発注書に変換します。

  • 入荷記録

    各発注に対して入荷した内容を記録します。

  • 仕入先の請求書を買掛金へ

    仕入先の請求書は Finance Cloud の買掛金に転記されます。

  • 仕入先ポータル

    各仕入先は自社の注文と請求書だけを閲覧できます。

財務

Finance Cloud

売上、仕入れ、経費とつながった複式簿記の会計。

  • 複式簿記の元帳

    改ざんできない元帳上で、事業体、勘定科目表、会計期間、仕訳を管理します。

  • 売掛金と買掛金

    請求書、支払請求書、入出金、年齢分析。

  • 見積請求書と請求書

    見積請求書(プロフォーマ)と正式な請求書を発行します。

  • 回収と支払い

    Razorpay または Stripe で回収し、RazorpayX または Stripe で支払います。

  • 売上を自動で転記

    支払い済みの CRM の注文は、再入力なしで帳簿に転記されます。

連携サービス:Razorpay, RazorpayX, Stripe

資産

会社の資産

ノートパソコン、携帯電話、機器を、貸与から返却まで追跡します。

  • 資産台帳

    すべての資産をカテゴリーと履歴付きで管理します。

  • 貸与と返却

    完全な履歴を残しながら、社員への資産の貸与と回収を行います。

  • 修理と不具合

    資産ごとに故障や修理を記録します。

  • マイ資産

    社員は自分に割り当てられた資産を確認できます。

スキルアップ

Upskill:実際の通話を使った営業コーチング

チーム自身の通話やデモをもとにしたコーチング。

  • AI

    通話の自動スコアリング

    通話とデモを自社の評価基準で採点し、各スコアには根拠となった場面が引用されます。

  • AI

    ロールプレイ練習

    担当者はテキストや音声で練習し、話し方についてフィードバックを受けられます。

  • 模範通話ライブラリ

    優れた場面をクリップとして保存し、成約した商談のライブラリを作れます。

  • 成約・失注のベンチマーク

    成果を出す担当者が何を違うやり方でしているかがわかります。

  • レビュー済みの AI コンテンツ

    AI が生成したトレーニングは、指定された担当者の承認を経てから受講者に公開されます。

モバイル

営業担当者向け Android アプリ

担当者に必要なものすべてを、普段持ち歩いている携帯電話に。

  • 通話履歴と録音の同期

    携帯電話での通話が、録音付きで CRM に同期されます。

  • AI

    ダイヤラーと自動発信

    アプリから発信でき、通話結果画面と AI による通話結果の提案も利用できます。

  • 外出先でもリードを管理

    リードの一覧と詳細、フィルター、新規リードとタスク、ホットリードの通知。

  • リード画面から操作

    すべてのリードから WhatsApp、メール、商談、決済、注文の操作ができます。

  • 勤怠と注文の入力

    外出先から出勤打刻、休憩、注文の入力ができます。

管理と信頼性

セキュリティ、管理、開発者ツール

組織図に沿った権限、組み込みのデータ保護、オープンな API。

  • ロールと項目単位の権限

    カスタムロールを作成し、部門ごとに項目を非表示またはロックできます。

  • チーム階層

    マネージャーは自分のチームを自動で閲覧できます。アクセス権はレポートラインに従います。

  • カスタム項目

    ビジネスに必要な情報を何でも管理できます。

  • 電話番号とメールのマスク

    リストでは連絡先がマスク表示され、担当者によるコピーはブロックされます。

  • 選べるログイン方法

    メール OTP、電話 OTP、パスワード、Google、Zoho に対応。無操作時の自動ログアウトとオフィス IP の許可リストも設定できます。

  • GDPR ツールと監査ログのエクスポート

    データのエクスポート、削除権への対応、監査ログのエクスポート。

  • 複数の会社を1つのログインで

    複数のワークスペースを1つのログインと1つの請求で運用し、設定をワークスペース間で複製できます。

  • ホワイトラベルのブランディング

    すべての画面に自社のロゴ、カラー、テーマを。

  • API キー、Webhook、REST API

    公開 API、署名付きのアウトバウンド Webhook、ハッシュ化された API キー。

  • Claude と MCP コネクター

    Claude や任意の MCP クライアントから、リード、パイプライン、通話、人事、在庫などの Supersei のデータを利用できます。

  • Zoho 連携

    Zoho でログインし、Zoho Calendar、Mail、Meeting を利用できます。

自社のリードで試してみましょう。

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