- ホーム
- すべての機能
すべての機能
Supersei のすべての機能を、1か所に。
Supersei は、売上につながる流れ全体と、それを支えるチームのための1つの製品です。獲得、転換、回収、証明に加え、サービス、人事、在庫、調達、財務まで。20モジュールで154の機能を備えています。
AI のマークが付いた項目は、AI が代わりに行う作業です。
獲得
あらゆる流入元からのリード獲得
広告、マーケットプレイス、フォーム、チャット、スプレッドシートのリードが、重複排除され流入元のタグ付きで1つのリストに集まります。
-
Meta・Google のリード広告
Facebook、Instagram、Google のリードフォームからのリードが、キャンペーン、広告、フォームのタグ付きで数秒で届きます。
-
IndiaMART と Justdial
マーケットプレイスの問い合わせが CRM に直接同期されます。別の受信トレイからコピーする必要はもうありません。
-
会話できるウェブサイトチャット
1行のコードでライブチャットを追加。メッセージを送った訪問者はすべて連絡先になります。
-
Google フォームとインバウンド API
用意された Apps Script がフォームの送信内容を連携し、署名付きのインバウンド API があらゆるフォーム、チャットボット、パートナーからのリードを受け付けます。
-
AI
AI によるスプレッドシートのインポート
CSV や Excel ファイルをドロップするだけ。ルールで列を照合し、残りは AI がマッピング。大きなファイルはバックグラウンドでインポートされます。
-
旧 CRM からの移行
リードと一緒に過去の活動履歴も移行するので、ゼロから始める必要はありません。
-
ウェブサイトピクセル
ページビュー、スクロール深度、フォーム送信を計測し、匿名の訪問者がフォームに入力した瞬間にリードと紐付けます。
-
UTM とクリック ID の取得
fbclid、gclid、UTM タグをすべてリードに保存し、エンドツーエンドでアトリビューションします。
-
AI
メールの問い合わせから見積書へ
メールで届いた価格の問い合わせを AI が読み取り、自社の製品と照合して見積書の下書きを作成し、承認待ちにします。
リードとパイプライン
自動で回るリードとパイプライン
複数のパイプライン、整ったデータ、公平な割り当て。すべてのリードに担当者がいて、取りこぼしがありません。
-
複数のパイプライン
製品やチームごとに独自のステージを持つパイプラインを作成。リードを失うことなく、いつでも名前を変更できます。
-
重複チェックと統合
新しいリードは保存前に電話番号とメールでチェックされ、重複は1つのレコードに統合されます。
-
公平なリード配分
リードは流入元と比重に応じて、チェックイン済みでシフト中の担当者にのみ配分されます。
-
未対応リードのエスカレーション
誰も対応していないリードは、担当者、次にマネージャーへリマインドされ、自動で再割り当てすることもできます。
-
再問い合わせ時の再開
失注したリードが再度問い合わせると、選んだステージで再開されます。
-
OTP による担当者変更
担当者がリードを引き受けられるのは、顧客がワンタイムコードで承認した場合のみ。横取りを防ぎます。
-
保存ビューとフィルタービルダー
任意の項目に AND/OR フィルターをかけ、自分用に保存したり、チームと共有したりできます。
-
リードの共有とフラグ
リードを個人や部門と共有し、Hot、VIP、連絡不可などのフラグを付けられます。
-
会社ビュー
同じ会社の連絡先を1つのアカウントにまとめます。
-
ごみ箱
削除したリードは復元でき、削除できるのは管理者のみです。
-
ブロックリスト
連絡先をワークスペース全体、または特定の担当者に対して除外できます。
-
顧客ごとに1つのタイムライン
すべての通話、チャット、メール、支払い、メモを1つの画面に。
AI 営業エージェント
ガードレール付きの AI 営業エージェント Sei
Sei は24時間リードに返信し、商談を予約し、決済リンクを送ります。その制限はプロンプトではなく、コードで強制されています。
-
AI
自社サイトの情報で回答
Sei はサイトの内容をナレッジベースに取り込み、製品や料金に関する質問に正確に答えます。
-
AI
優秀な会話から学習
実際の会話例から、トップ営業担当のような話し方を学びます。
-
AI
商談予約と決済リンク送信
実際のカレンダー枠、実際のビデオ会議リンク、実際の決済リンク。日曜の深夜2時でも対応します。
-
破れない下限価格
Sei が提示できるのは、あなたが設定した価格と割引だけです。それ以外はシステムがブロックします。
-
1日の上限と緊急停止スイッチ
1日あたりのメッセージ数と費用の上限、許可するチャネル、そしてすべてを止める1つのスイッチ。
-
AI
担当者への引き継ぎ
顧客が不満を感じている、または難しい質問が来た場合、Sei は経緯をすべて添えて担当者にエスカレーションし、返信を止めます。
-
AI
音声メモ・画像・書類も理解
リードが何を送っても、Sei は内容を読み取り、文脈に沿って返信します。
-
AI
取り消し可能な承認受信トレイ
Sei が提案する変更はクリックで承認されるまで保留され、実行したすべての操作は記録され、元に戻せます。
-
AI
自動でフォローアップ
Sei はフォローアップを予定し、反応のないリードにも、あなたが決めたスケジュールで再アプローチします。
-
AI
次の一手の提案
通話やチャットのたびに、Sei が次のステップを提案します。
-
AIアーリーアクセス
AI 音声通話
Sei がリードに電話をかけ、リアルタイムの音声で会話します。アーリーアクセスのお客様にご利用いただけます。
連携サービス:Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI
通話
ダイヤラー、電話、通話インテリジェンス
クリック発信、オートダイヤラー、録音、AI 要約。すべての通話結果を記録します。
-
ワンクリック発信
リードをクリックすればすぐに通話。すべての通話が自動で記録されます。
-
発信フロー付きオートダイヤラー
キューを読み込んで連続発信。再発信、一時停止コード、後処理時間、発信可能時間に対応します。
-
ビジネス用の発信者番号
担当者ごとにビジネス用の番号を割り当てられます。
-
着信時の情報ポップアップ
着信は設定した順に転送され、応答前にリードの詳細が表示されます。
-
録音と再生
すべての会話を保存し、ワンクリックで再生できます。
-
AI
文字起こし・要約・感情分析
電話を切れば記録は完了。要約、アクションアイテム、懸念点、感情分析まで揃います。
-
AI
約束がタスクに
「木曜日に送ります」が期日付きのタスクになり、パイプラインも自動で進みます。
-
通話結果の入力を必須に
前の通話を記録するまで次の通話は始められません。通話結果と失注理由は自由に定義できます。
-
ライブダイヤラーボード
各担当者の状態と休憩をリアルタイムで確認できます。
-
個人の携帯電話からの通話
Android アプリが、営業担当者自身の携帯電話から通話履歴と録音を同期します。
連携サービス:Plivo, Tata Smartflo, CallHippo, Deepgram, OpenAI Whisper
メッセージ
WhatsApp、チャット、SNS、メールを1か所に
WhatsApp、ウェブサイトチャット、Messenger、Instagram の共有受信トレイに加え、担当者それぞれのメールも。
-
公式 WhatsApp Business API
ビジネス番号からのテンプレート送信、配信確認、既読確認。数分で接続できます。
-
QR で個人の WhatsApp を接続
一度スキャンすれば、既存の顧客とのチャットが共有受信トレイに流れ込みます。
-
WhatsApp テンプレートの一斉配信キャンペーン
承認済みのテンプレートを一斉送信。STOP/START による配信停止にも自動で対応します。
-
AI
Messenger と Instagram Direct
CRM から DM に返信し、コメントには設定したルールに従って AI が回答します。
-
自分の名前でメール送信
Gmail、Outlook、Zoho、または任意の IMAP メールボックスを接続。返信は顧客のレコードに記録されます。
-
AI
AI によるメール下書きとトラッキング
ワンクリックで個別のフォローアップを作成。開封トラッキングと一斉メールにも対応します。
-
メールのウォームアップ
1日の上限と自社の受信トレイ間のローテーションで、新しいメールボックスを段階的に慣らします。
-
クイック返信
チームがどの会話にもすぐ挿入できる定型文。
-
チャット訪問者へのウェブプッシュ
ページを離れた訪問者にも、返信時に通知が届きます。
-
チームチャットコンソール
誰でもどの会話も、全履歴を見ながらリアルタイムで引き継げます。
連携サービス:WhatsApp (Meta), Messenger, Instagram, Gmail, Outlook, Zoho Mail
商談・会議
商談、デモ、ウェビナー
使い慣れたビデオ会議ツールでデモを予約し、WhatsApp でリマインドし、参加者を確認できます。
-
使い慣れたビデオ会議ツール
担当者ごとに Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Zoho Meeting を接続。リンクは自動で作成されます。
-
ウェブサイトからデモを予約
訪問者が枠を選ぶと、適切な担当者が自動で割り当てられます。
-
WhatsApp での商談リマインダー
指定した時刻に WhatsApp でリマインダーが送られます。
-
出欠と録画
Google Meet の出欠、録画、文字起こしがリードに同期されます。
-
マイデモ
担当者は自分のデモを1か所で確認し、参加、日程変更、枠の解放ができます。
-
ウェビナー
メールと WhatsApp で確認が届く参加登録。
連携サービス:Google Calendar, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Zoho Meeting
オートメーション
オートメーションとセールスエンゲージメント
ワークフローを描き、シーケンスを開始し、リードをスコアリングして情報を補完。開発者は不要です。
-
ビジュアルワークフロービルダー
トリガー、条件、アクション。メールや WhatsApp の送信、決済リンクやタスクの作成、割り当てや通知を行えます。
-
すぐ使えるプレイブック
ホットリードの通知や入金・成約フローなどのテンプレートから始められます。
-
返信があれば止まるシーケンス
メール、WhatsApp、LinkedIn、電話、タスクを組み合わせた複数ステップのケイデンス。リードが反応した瞬間に一時停止します。
-
リードスコアリング
ページ訪問、返信、通話に応じてスコアが変動し、ホットリードは数秒で担当者に通知されます。
-
AI
段階的なエンリッチメント
Apollo、次に Hunter、さらに AI によるウェブ検索で、会社、役職、都市を補完します。
-
LinkedIn でのアプローチ
LinkedIn のつながり申請やメッセージのキャンペーンを CRM から実行できます。
-
再実行可能な失敗キュー
失敗したワークフローの実行がエラー内容とともに一覧表示され、ワンクリックで再実行できます。
-
タスクとフォローアップのスコア
電話、メール、デモ、WhatsApp のタスクに加え、各担当者が実際に行ったフォローアップをスコア化します。
-
目標
個人またはチームごとの月間目標を、実績と比較して追跡します。
連携サービス:Apollo, Hunter, Unipile
ワークフローをテスト実行して実行ログを確認
Meta から新しいリード:担当者を割り当て、WhatsApp でウェルカムメッセージを送り、15分待って、返信がなければ発信リストに追加。実行ごとに各ステップの結果が表示されます。Supersei アプリでサンプルデータを使って録画。
入金
注文、支払い、サブスクリプション
同じ会話の中で成約から回収まで。あとは商談が自動で成約になるのを見るだけです。
-
固定された価格表
チーム全体で1つのカタログを使うので、勝手な値引きは生まれません。
-
GST 込みの決済リンク
会話しながら Razorpay または Stripe のリンクを送信。GST はサーバー側で計算されます。
-
分割入金
顧客は分割で支払うことができ、各支払いは注文に記録されます。
-
サブスクリプションと自動引き落とし
初期費用に加えて、Razorpay の e-mandate で定期課金。
-
自動で確認、自動で成約
決済ゲートウェイが確認すると、注文は支払い済みになり、商談は成約になります。
-
支払い失敗時のフォローアップ
支払いが失敗すると、フォローアップのメッセージシーケンスが自動で始まります。
-
注文の確認
注文は OTP で確認されてから成約としてカウントされます。
-
返金と照合
返金を追跡し、決済ゲートウェイの精算額と照合します。
連携サービス:Razorpay, Stripe
マーケティングの証明
マーケティング、広告、ROI の証明
広告費1ルピーごとのリターンを把握し、成約データを広告プラットフォームに送り返します。
-
広告費・売上ダッシュボード
Meta と Google Ads の広告費をリードと売上に結び付け、キャンペーンごとの正確な ROAS と CPL を算出します。
-
Meta CAPI と Google 拡張コンバージョン
リードと購入のイベントを広告プラットフォームに送り返し、さらに購入者を見つけてもらいます。
-
自動で育つオーディエンス
最近のリード、成約顧客、解約アカウントを Meta カスタムオーディエンスと Google カスタマーマッチに同期します。
-
AIベータ版
Ads Studio
AI が競合を調査し、広告文を書き、クリエイティブをデザインし、ターゲティングを設定します。キャンペーンは承認後にのみ、一時停止の状態で Meta に公開されます。
-
AI
普段の言葉でキャンペーンを開始
オーディエンスを文章で指定し、WhatsApp テンプレートや一斉メールを送信できます。
-
Meta 商品カタログ
CRM の商品を Meta カタログに公開できます。
-
AI
Google ビジネス プロフィールのクチコミ
クチコミを同期し、AI で返信を下書きして公開。プロフィールの指標も確認できます。
-
キャンペーンの停止・再開
成果の出ないキャンペーンを CRM の中から停止できます。
-
フォーム入力後すぐに WhatsApp
ウェブサイトからの新規リードに、数分以内に WhatsApp メッセージが自動で届きます。
連携サービス:Meta Ads, Google Ads, GA4, Google Business Profile
レポート
レポート、ダッシュボード、売上予測
売上、通話、リード、チームの活動。それぞれフィルターとエクスポートに対応しています。
-
売上レポート
回収済み、保留中、返金済みを、チャネル、製品、担当者、期間別に表示します。
-
通話レポート
発信数、接続数、通話時間を担当者別、通話結果別に表示します。
-
リードの活用状況
有料で獲得したリードに実際に対応できているかを確認できます。
-
担当者別の明細
担当者が行ったすべての通話と商談を1つの台帳に。
-
加重売上予測
ステージごとの確度で重み付けした売上予測。
-
毎晩のチームダイジェスト
社員ごとの活動ダイジェストを毎晩メールでお届けします。
-
Excel・CSV エクスポート
どのレポートもエクスポートできます。
サービス
サービスデスクとカスタマーサクセス
サポートチケット、エスカレーション、オンボーディング、契約更新を、営業と同じシステムで。
-
サービスデスク
誰でも誰に対してもチケットを発行でき、エスカレーションの順序も設定可能。チケットをクローズできるのは依頼者のみです。
-
AI
メールからチケットへ
Gmail、Outlook、IMAP のサポート用メールボックスに届いたメールが、AI による振り分け付きでチケットになります。
-
カスタマーポータル
顧客は自分のチケットの状況を確認し、ワンタイムリンクでクローズできます。
-
アカウントのヘルススコア
すべての顧客アカウントの健全性を継続的に追跡します。
-
オンボーディング計画とセッション
顧客ごとのチェックリスト、進捗、コーチングセッション。
-
更新パイプライン
更新の商談を自動で作成し、加重予測も表示します。
人事・労務
人事、勤怠、給与、採用
営業チームと同じ場所で人事業務を運用。社員全員がセルフサービスで利用できます。
-
顔認証付きのジオフェンス出勤打刻
社員はオフィスのジオフェンス内でのみ出勤打刻でき、顔認証となりすまし防止チェックも行います。
-
勤怠と休憩
遅刻・早退のポリシー、休憩、代休、勤怠に関する申し立て。
-
休暇と祝日
休暇ポリシー、代理担当者、任意の祝日を含む祝日カレンダー。
-
インドの給与計算
CTC、総支給額、手取り額のいずれからでも給与を算出。PF、ESI、Professional Tax、TDS の見込みにも対応します。
-
給与の承認と給与明細
給与計算の下書き、承認、支払い。作成者は自分の給与計算を承認できません。全社員分の給与明細 PDF を作成します。
-
採用と面接
求人、候補者、面接ラウンド、面接官、フィードバックを Google Calendar と同期して管理します。
-
人事書類スタジオ
内定通知書、昇進・異動通知書、在籍証明書、解雇通知書、社員証、各種証明書を自社のレターヘッドで作成します。
-
社内規程とお知らせ
社内規程を公開し、確認の記録を集めます。
-
表彰とお祝い
優れた仕事を称え、誕生日や勤続記念日にお祝いのメッセージを送ります。
-
社員のセルフサービス
給与明細、書類、貸与資産、経費、面接、休暇、社員ハンドブックを1か所に。
経費
経費と出張
経費精算、出張、仮払いを、規程チェックと承認付きで。
-
領収書付きの経費精算
領収書を添えて経費を申請すると、経費規程に照らしてチェックされます。
-
承認フロー
申請は適切な承認者に自動で回ります。
-
日当
都市や等級ごとに日当の額を設定できます。
-
出張申請と出張管理
出張を申請し、出張と予約を追跡します。
-
仮払い
仮払いを支給し、経費精算と相殺します。
-
財務に自動転記
立替金の精算は元帳に直接転記されます。
在庫
在庫
何がどこにあり、どう動いたかを把握できます。
-
品目と保管場所
倉庫、店舗、その他の場所にまたがって品目を追跡します。
-
在庫元帳
すべての変更が元帳に記録されるので、在庫数の根拠をいつでも説明できます。
-
入出庫と移動
完全な履歴を残しながら、保管場所間で在庫を移動します。
-
棚卸し
保管場所ごとに棚卸しを行い、差異を確認してから反映できます。
-
在庫不足アラート
在庫が切れる前に通知が届きます。
-
インポート、エクスポート、変更履歴
CSV でのカタログのインポートとエクスポート、すべての変更の履歴。
調達
仕入先管理
購買依頼から仕入先の請求書まで。仕入先向けのポータルも備えています。
-
仕入先マスター
GST などのコンプライアンス書類とあわせて仕入先を管理します。
-
購買依頼と発注書
購買依頼を作成し、税と割引を含めた発注書に変換します。
-
入荷記録
各発注に対して入荷した内容を記録します。
-
仕入先の請求書を買掛金へ
仕入先の請求書は Finance Cloud の買掛金に転記されます。
-
仕入先ポータル
各仕入先は自社の注文と請求書だけを閲覧できます。
財務
Finance Cloud
売上、仕入れ、経費とつながった複式簿記の会計。
-
複式簿記の元帳
改ざんできない元帳上で、事業体、勘定科目表、会計期間、仕訳を管理します。
-
売掛金と買掛金
請求書、支払請求書、入出金、年齢分析。
-
見積請求書と請求書
見積請求書(プロフォーマ)と正式な請求書を発行します。
-
回収と支払い
Razorpay または Stripe で回収し、RazorpayX または Stripe で支払います。
-
売上を自動で転記
支払い済みの CRM の注文は、再入力なしで帳簿に転記されます。
連携サービス:Razorpay, RazorpayX, Stripe
資産
会社の資産
ノートパソコン、携帯電話、機器を、貸与から返却まで追跡します。
-
資産台帳
すべての資産をカテゴリーと履歴付きで管理します。
-
貸与と返却
完全な履歴を残しながら、社員への資産の貸与と回収を行います。
-
修理と不具合
資産ごとに故障や修理を記録します。
-
マイ資産
社員は自分に割り当てられた資産を確認できます。
スキルアップ
Upskill:実際の通話を使った営業コーチング
チーム自身の通話やデモをもとにしたコーチング。
-
AI
通話の自動スコアリング
通話とデモを自社の評価基準で採点し、各スコアには根拠となった場面が引用されます。
-
AI
ロールプレイ練習
担当者はテキストや音声で練習し、話し方についてフィードバックを受けられます。
-
模範通話ライブラリ
優れた場面をクリップとして保存し、成約した商談のライブラリを作れます。
-
成約・失注のベンチマーク
成果を出す担当者が何を違うやり方でしているかがわかります。
-
レビュー済みの AI コンテンツ
AI が生成したトレーニングは、指定された担当者の承認を経てから受講者に公開されます。
モバイル
営業担当者向け Android アプリ
担当者に必要なものすべてを、普段持ち歩いている携帯電話に。
-
通話履歴と録音の同期
携帯電話での通話が、録音付きで CRM に同期されます。
-
AI
ダイヤラーと自動発信
アプリから発信でき、通話結果画面と AI による通話結果の提案も利用できます。
-
外出先でもリードを管理
リードの一覧と詳細、フィルター、新規リードとタスク、ホットリードの通知。
-
リード画面から操作
すべてのリードから WhatsApp、メール、商談、決済、注文の操作ができます。
-
勤怠と注文の入力
外出先から出勤打刻、休憩、注文の入力ができます。
管理と信頼性
セキュリティ、管理、開発者ツール
組織図に沿った権限、組み込みのデータ保護、オープンな API。
-
ロールと項目単位の権限
カスタムロールを作成し、部門ごとに項目を非表示またはロックできます。
-
チーム階層
マネージャーは自分のチームを自動で閲覧できます。アクセス権はレポートラインに従います。
-
カスタム項目
ビジネスに必要な情報を何でも管理できます。
-
電話番号とメールのマスク
リストでは連絡先がマスク表示され、担当者によるコピーはブロックされます。
-
選べるログイン方法
メール OTP、電話 OTP、パスワード、Google、Zoho に対応。無操作時の自動ログアウトとオフィス IP の許可リストも設定できます。
-
GDPR ツールと監査ログのエクスポート
データのエクスポート、削除権への対応、監査ログのエクスポート。
-
複数の会社を1つのログインで
複数のワークスペースを1つのログインと1つの請求で運用し、設定をワークスペース間で複製できます。
-
ホワイトラベルのブランディング
すべての画面に自社のロゴ、カラー、テーマを。
-
API キー、Webhook、REST API
公開 API、署名付きのアウトバウンド Webhook、ハッシュ化された API キー。
-
Claude と MCP コネクター
Claude や任意の MCP クライアントから、リード、パイプライン、通話、人事、在庫などの Supersei のデータを利用できます。
-
Zoho 連携
Zoho でログインし、Zoho Calendar、Mail、Meeting を利用できます。